Personal Data

Nextive Solution may ask its user to voluntarily provide certain personally identifiable information (commonly referred to as 'Personal Data') while using our services in order for us to be able to recognize or get in touch with you. These details might comprise, but are not restricted to:

Mail Address
Name
Contact Number
Cookies & Usage Data Consent

We may use your information to contact you and send you newsletters, marketing messages, client survey forms, product promotions, and other information that may be of interest to you.

Usage of Data

Nextive Solution may gather data that your browser provides each time you visit our Services, access them via mobile devices, or use any other access device. Additionally, if you permit us to access your data on one or more social networks through our website, we may obtain such data from third parties, such as your social networks.

Cookies Tracking

We track user activities on our services using cookies and other tracking technology and save some data.

Data Use

The main purposes of Nextive Solution’s data collection are:

To ensure the provision and maintenance of our services
To inform you of changes to our services
For providing customer support
To allow you to participate in providing feedback on our services
To analyze technical issues
To promote our business

Data Retention

Your personal information will only be kept by Nextive Solution for as long as necessary to achieve the goals outlined in this privacy policy, comply with legal obligations, settle disputes, and uphold our policies and agreements. We also keep data for internal analysis.

Data Transfer

Your data may be transferred to and kept on devices located outside of your jurisdiction, where data protection rules may not be the same as in your jurisdiction. Your consent to this transfer is indicated by your use of our service and submission of relevant information.

Disclosure of Data

Nextive may disclose your data in the good faith belief that such action is necessary:

To comply with a legal obligation
To protect and defend the rights or property of Nextive Solution
To prevent or investigate possible safety risks to users of the Service or the public
To protect against legal liability

Data Security

We care about the security of your data, but please be aware that no form of electronic data storage or transfer over the internet is 100% secure. While we strive to protect your personal information with commercially reasonable measures, we cannot ensure its total security.

Service Provider

We may utilize third-party organizations and individuals (referred to as 'Service Providers') to facilitate our service, deliver the service on our behalf, carry out service-related tasks, or help us analyze how our service is used. These third parties are only permitted to use your personal information to carry out these duties for us and are prohibited from using it or disclosing it for any other reason.

Link to Other Sites

Services of Nextive Solution may contain links to other websites. But Nextive Solution will not responsible for the privacy practices of these other sites and encourage user’s to be careful considering each website's privacy statement before proceeding. We (Nextive Solution) disclaim all liability for any third-party site or service's content, privacy policies, or practices because Nextive Solution has no control over them.

Changes to this Privacy Policy

We may occasionally amend our privacy policy. If we do, we'll let you know by putting the updated privacy policy on this page.

Contact to Query

If you have any queries or confusion, please email us in [email protected]

আলোচ্য বিষয়

আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। নেক্সটিভ সলিউশন তাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, পণ্য, সেবা ইত্যাদি ব্যবহারকা ব্যাক্তি বা প্রতিষ্ঠানের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। উক্ত নথিতে নেক্সটিভ সলিউশন, ব্যাবহারকারীর কোন ধরণের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করবে, গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোন কোন আইন, নীতি ব্যবহারকারী এবং নেক্সটিভ সলিউশনের জন্য প্রযোজ্য হবে তা উল্লেখ থাকবে। নেক্সটিভ সলিউশনের পণ্য/সেবা ব্যাবহার করার মধ্যমে, আপনি উক্ত গোপনীয়তা চুক্তির শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং স্বীকার করেছেন মর্মে সম্মত।

তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যাবহার

আমরা নেক্সটিভ সলিউশন তাদের সেবা (সার্ভিস)/পণ্য ইত্যাদির মান উন্নয়ন এবং ক্রেতার কাছে সফলভাবে সেবা পৌঁছে দেয়ার উদ্দ্যশ্যে যে সকল তথ্য সংগ্রহ প্রয়োজন কেবলমাত্র সে সকল তথ্য সমূহ সগ্রহ বা সংরক্ষণ করবে।

ব্যাক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

গ্রাহকের পরিচয় যাচাই এবং গ্রাহকের সাথে পণ্য/সেবা সম্পর্কিত সাধারণ যোগাযোগ রক্ষার খাতিরে গ্রহককের স্বেচ্ছায় ব্যক্তিগত কিছু তথ্য প্রদানের প্রয়োজন হয়। তথ্য গুলো সাধারণ: নাম, ইমেল এড্রেস, ফোন নম্বর, তথ্য ব্যাবহারে সম্মতি প্রদান ইত্যাদি হয়ে থাকে কিন্তু সর্বদাই এর মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে এরকম কোন শর্ত নেই, প্রয়োজনভেদে গ্রাহককে/প্রতিষ্ঠান কে আরও কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দিতে হতে পারে।

তথ্যের ব্যবহার

নেক্সটিভ সলিউশন এমন ডেটা সংগ্রহ করতে পারে যা আপনার মোবাইল ডিভাইস, ব্রাউজার বা যেসকল ডিভাইস থেকে আমাদের সেবা গ্রহণ করে থাকেন সেসকল মাধমে আমাদের কাছে পোঁছায় এছাড়া, আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে এক বা একাধিক সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম তথ্য ব্যাবহারের অনুমতি প্রদানে আমরা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আপনার তথ্য নেক্সটিভ সলিউশন, সংরক্ষণ বা ব্যাবহারের অনুমোদন রাখে।

তথ্য ট্র‍্যাকিং

ট্র‍্যাকিং বা এই ধরনের টেকনোলজি ব্যাবহারের মাধ্যমে আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যাবহারকারীর কিছু তথ্য পেয়ে থাকি এবং সময়ভেদে নেক্সটিভ সলিউশনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষন করা হতে পারে।

গ্রাহকের তথ্য ব্যাবহারের প্রধান উদ্দেশ্য সমূহ

ক|
বিভিন্ন সমস্যার সমাধান প্রদানে এবং রক্ষনাবেক্ষনের প্রয়োজনে
খ|
আমাদের সেবার কোন পরিবর্তন বা পরিবর্ধন সম্পর্কে গ্রাহককে অবগত করতে
গ|
গ্রাহকসেবা প্রদানের লক্ষে
ঘ|
নেক্সটিভ সলিউশনের সেবার মান যাচাই সম্পর্কিত সার্ভে/মতামত জানার প্রয়োজনে
ঙ|
টেকনিক্যাল সমস্যা সময়াধান বা পর্যবেক্ষণের প্রয়োজনে
চ|
নেক্সটিভ সলিউশনের প্রচারণার স্বার্থে

তথ্য ধারণ

এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত লক্ষ্যগুলি অর্জন করতে, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে এবং আমাদের নীতি ও চুক্তিগুলি বজায় রাখতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নেক্সটিভ সলিউশনের কাছে সংরক্ষিত থাকতে পারে যা আমাদের অভ্যন্তরীণ গবেষণা, যাচাই-বাছাই ইত্যাদি কাজে ব্যবহৃত হবে।

তথ্য হস্তান্তর

গ্রাহক এই মর্মে প্রতিশ্রুতি প্রদান করে যে, গ্রাহকের তথ্য, তার/তাদের আওতার বাইরে অন্য কোন ডিভাইস, দেশ যেখানে তথ্য সুরক্ষার বিধানে ভিন্নতা রয়েছে বা গ্রাহকের এখতিয়ারভুক্ত নয়, সেসকল ক্ষেত্রে উক্ত চুক্তির উল্ল্যেখ না থাকা সত্ত্বেও প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদানে এবং হস্তান্তরে অনুমতি দিতে সম্মত থাকবে।

তথ্য প্রকাশ

নেক্সটিভ সলিউশনের বা দেশের কোন প্রকার ক্ষতি বা অপপ্রচার রক্ষার্থে নেক্সটিভ সলিউশন গ্রাওহকের তথ্য প্রকাশের এখতিয়ার রাখে। উল্ল্যাখযোগ্য কিছু পরিস্থিতি সমূহ:

ক|
আইনের বাধ্যবাধকাতার ক্ষেত্রে
খ|
নেক্সটিভ সলিউশনের অধিকার বা সম্পত্তি রক্ষার ক্ষেত্রে
গ|
ব্যবহারকারী বা জনসাধারণের সম্ভাব্য নিরাপত্তা ঝুঁকি প্রতিরোধ বা তদন্তের খাতিরে
ঘ|
আইনের দ্বায় থেকে রক্ষার ক্ষেত্রে

তথ্য নিরাপত্তা

নেক্সটিভ সলিউশন আপনার ডেটার নিরাপত্তার বিষয়ে যত্নশীল, তবুও গ্রাহক বা ব্যবহারকারী কে তার তথ্য প্রদান সম্পর্কে সচেতন থাকতে হবে কারণ, যে কোনও ধরনের ইলেকট্রনিক ডেটা স্টোরেজ বা ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য স্থানান্তর শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করণে ডিজিটাল তথ্য নিরাপত্তা দানকারী বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠান থেকে পেইড সেবা ব্যবহার শর্তে ও নেক্সটিভ সলিউশন গ্রাহকের সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করণে দায়বদ্ধ নয়।

অন্যান্য সাইটের লিংক

নেক্সটিভ সলিউশনের পরিষেবাগুলিতে অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। কিন্তু নেক্সটিভ সলিউশন এই অন্যান্য সাইটের গোপনীয়তা পর্যবেক্ষণের জন্য দায়ী হবে না এবং ব্যবহারকারীদের অন্যান্য সাইট ব্যাবহারের ক্ষেত্রে প্রতিটি ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা বিবৃতি বিবেচনা করে সতর্ক থাকতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাইট বা সেবার বিষয়বস্তু, গোপনীয়তা নীতি, বা পর্যালোচনার সমস্ত দায় নিতে অস্বীকৃতি জ্ঞাপন করছি করণ, নেক্সটিভ সলিউশনের তাদের উপর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

সার্ভিস প্রোভাইডার

আমরা আমাদের পরিষেবা সহজকরণ, পরিষেবা প্রদান, সেবা বা পণ্য সম্পর্কিত কোন কাজ সম্পাদন করা, বা আমাদের পরিষেবা সমূহ কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বিশ্লেষণ সহায়তার স্বার্থে, আমরা তৃতীয় পক্ষের কোন প্রতিষষ্ঠান এবং ব্যক্তি/ব্যাক্তিদের ('পরিষেবা প্রদানকারী' হিসাবে বিবাচ্য) নিকট গ্রাহক তথ্য প্রেরণ করে থাকি। উক্ত তৃতীয় পক্ষের ব্যাক্তিবর্গ শুধুমাত্র আমাদের এই নির্ধারিত সেবা প্রদানের জন্য গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করার অনুমতি পাবে এবং অন্য কোনো কারণে এটি প্রকাশ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ এবং কোন কোন ক্ষেত্রে শাস্তিযোগ্য হিসেবে বিবেচিত হবে।

যোগাযোগ

উক্ত নীতি অথবা নেক্সটিভ সলিউশনের কোন সেবা সম্পর্কিত কোন জিজ্ঞাসা থাকলে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।